예약 신청 후 24시간 이내에 입금해주셔야 예약이 확정됩니다. 기한 내 미입금 시 예약이 자동 취소될 수 있어요.
체크인은 오후 3시, 체크아웃은 오전 11시입니다. 숙소별로 조기 체크인/레이트 체크아웃 유료 옵션을 제공하는 경우도 있으니 숙소 상세페이지를 확인해주세요.
체크인 7일 전까지 취소 시 전액 환불되며, 3~6일 전은 50% 환불, 2일 이내 취소 또는 노쇼는 환불이 불가합니다. 숙소별로 상이할 수 있어 상세페이지의 취소 및 환불 정책을 확인해주세요.
네, 하단 고객센터의 카카오톡 채널을 통해 실시간 문의가 가능합니다. 영업시간은 평일 09:00~18:00이며, 그 외 시간에도 메시지를 남겨주시면 순차적으로 답변드립니다.