이용약관 · 스테이큐레이터

시행일자: 2026년 7월 10일
스테이큐레이터(이하 "회사")가 제공하는 숙박 예약 중개 서비스의 이용조건 및 절차를 규정합니다.

① 본 약관은 회사가 운영하는 숙박 예약 중개 플랫폼에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① "서비스"란 회사가 이용자에게 숙박업체의 객실 정보를 제공하고 예약을 중개하는 일체의 서비스를 의미합니다.

② "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

③ "숙박업체"란 회사의 플랫폼을 통해 객실을 판매하는 제휴 사업자를 말합니다.

① 회사는 통신판매중개자로서 숙박 예약 시스템을 제공할 뿐이며, 숙박 서비스의 제공 주체가 아닙니다.

② 숙박 서비스 이용과 관련한 의무와 책임은 해당 숙박업체에게 있으며, 회사는 숙박업체와 이용자 간 거래에 대해 책임을 지지 않습니다.

① 이용자는 서비스에 게시된 절차에 따라 예약을 신청하며, 결제가 완료된 시점에 예약이 접수됩니다.

② 숙박업체의 사정에 따라 예약이 확정되지 않을 수 있으며, 이 경우 회사는 결제 금액을 전액 환불합니다.

① 예약 취소 및 환불은 각 숙박업체가 정한 취소 정책에 따르며, 상세 내용은 예약 시 안내됩니다.

② 환불은 이용자가 결제한 수단으로 처리되며, 결제 대행사의 정책에 따라 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.

① 이용자는 예약 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보 제공으로 발생한 불이익에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

② 이용자는 숙박업체가 정한 이용규칙을 준수하여야 합니다.

① 회사는 전쟁, 천재지변, 그 밖에 이에 준하는 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 제한하거나 중지할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

① 회사는 천재지변, 숙박업체의 귀책사유 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 이용자가 게시한 정보나 자료의 신뢰도, 정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.

① 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기합니다.